Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati

La tutela della privacy dei nostri utenti è una priorità fondamentale. Utilizziamo un’architettura di sicurezza di livello enterprise per garantire che le vostre informazioni personali rimangano al sicuro. Le nostre procedure sono conformi alle normative internazionali sulla protezione dei dati per mantenere i più elevati standard di riservatezza. Oltre alle misure di sicurezza di base, analizziamo metriche operative aggregate per ottimizzare le prestazioni della nostra piattaforma e offrire un ambiente di trading affidabile su tutta la rete Vanguard.

Raccolta dei dati dei clienti

Apprezziamo la fiducia che riponete in noi quando condividete dati personali e finanziari. Tutti i record degli utenti in entrata sono gestiti secondo rigorosi protocolli di riservatezza e vengono utilizzati esclusivamente per elaborare le transazioni, mantenere la sicurezza del conto e offrire un’esperienza di trading senza interruzioni. Il nostro impegno è proteggere i vostri dati operativi migliorando continuamente la sicurezza per la nostra clientela globale.

Per supportare le nostre attività operative, potremmo collaborare con partner terzi verificati per analisi, supporto tecnico o marketing. Tuttavia, dichiariamo esplicitamente che i dati personali sensibili non vengono mai venduti, affittati o condivisi per scopi commerciali esterni. L’elaborazione dei dati è strettamente limitata al miglioramento delle funzionalità della piattaforma e della qualità del servizio. Occasionalmente, potremmo elaborare metadati pubblici provenienti da fonti esterne verificate, come le API dei social media, per ottimizzare l’infrastruttura della nostra piattaforma.

Trattiamo le vostre informazioni esclusivamente per scopi aziendali legittimi e per soddisfare requisiti legali obbligatori. Ad esempio, verificare che un titolare di conto abbia compiuto 18 anni è un passaggio fondamentale prima di aprire un conto di trading reale con Vanguard. I vostri dati ci aiutano anche a mantenere la stabilità del sistema e a prevenire attività non autorizzate. Verificando i dettagli del conto, rafforziamo la sicurezza della piattaforma e proteggiamo le risorse degli utenti.

Come parte della nostra procedura standard di verifica dell’identità, richiediamo il nome legale completo esattamente come riportato su un documento d’identità con foto in corso di validità (come passaporto o patente di guida). Durante la registrazione, raccogliamo anche recapiti (numero di telefono e indirizzo e-mail), prova di residenza e dati finanziari necessari per il deposito dei fondi (come coordinate bancarie o dati della carta di pagamento). La raccolta di questi dati è necessaria per garantire un’elaborazione sicura dei pagamenti e soddisfare gli standard globali di verifica dell’identità.

Modalità di raccolta delle informazioni

Manteniamo la massima trasparenza sulle modalità di raccolta delle informazioni degli utenti. I dati vengono raccolti principalmente tramite interazioni dirette — ad esempio quando si compilano moduli di registrazione o si aggiornano i dettagli del profilo. Per l’assicurazione della qualità, la conformità normativa e la verifica delle transazioni, le comunicazioni con il supporto clienti possono essere monitorate o registrate. Inoltre, i metadati tecnici possono essere raccolti durante le visite al sito, tramite moduli online o sondaggi opzionali in base alle impostazioni della privacy.

Utilizzo delle informazioni personali

I vostri dati personali sono protetti da rigorose garanzie tecniche e amministrative. Utilizziamo firewall sicuri e sistemi di monitoraggio di routine per prevenire accessi non autorizzati. La nostra gestione dei dati segue tre principi chiave: raccogliere solo i dati essenziali, conservare le informazioni in ambienti sicuri e limitare l’accesso ai soli processi autorizzati. Ci impegniamo a mantenere i nostri metodi di trattamento chiari e trasparenti in ogni fase.

Attribuiamo la massima importanza alla sicurezza dei vostri documenti d’identità e dei record finanziari, garantendo la massima riservatezza su tutti i sistemi. I dati personali sensibili non vengono mai divulgati a terze parti non autorizzate e sono elaborati esclusivamente per adempiere alle funzioni principali del conto e fornire servizi finanziari.

Il mantenimento di un’infrastruttura sicura è il nostro principale obiettivo operativo. Vietiamo severamente l’uso dei vostri dati finanziari o delle credenziali del conto per campagne pubblicitarie non richieste. Qualsiasi utilizzo secondario dei dati al di fuori della gestione del conto richiede il vostro consenso esplicito, garantendovi il pieno controllo sulle vostre informazioni. Questo standard si applica a tutte le operazioni interne e alle funzionalità della piattaforma.

Condivisione dei dati

Rispettiamo le vostre preferenze sulla privacy e non condividiamo informazioni personali senza adeguata autorizzazione. I trasferimenti di dati verso l’esterno avvengono solo quando necessario per erogare i servizi Vanguard o per adempiere a obblighi di legge. Per supportare la nostra piattaforma, potremmo collaborare con fornitori di servizi selezionati — tra cui revisori finanziari, consulenti legali, esperti di sicurezza informatica e fornitori di infrastrutture chiave. Questi partner operano nell’ambito di severi accordi di riservatezza per proteggere i vostri dati.

Diritti sui dati

Mantenete il controllo sulle vostre informazioni personali, incluso il diritto di verificare come vengono elaborate e conservate. Potete richiedere correzioni o aggiornamenti ai dati del vostro profilo in qualsiasi momento. Fatti salvi i requisiti di conservazione dei registri stabiliti dalla legge e dalle normative, avete anche il diritto di richiedere limitazioni al trattamento o la cancellazione definitiva dei dati del vostro conto dai nostri sistemi.

Per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), Vanguard rispetta le normative sulla privacy applicabili, compreso il diritto di revocare il consenso o richiedere una sospensione temporanea di determinate attività di trattamento dei dati. Potete esercitare tali diritti a vostra discrezione. Si prega di notare che le sospensioni temporanee del trattamento sono limitate a una durata massima di 120 giorni. Siamo pienamente impegnati a rispettare i diritti legali degli utenti e gli standard globali sulla privacy.

Politica di rettifica dei dati

Avete il diritto di verificare e aggiornare le informazioni personali memorizzate nei nostri database. Per richiedere l’aggiornamento del profilo, inviate una richiesta di supporto accompagnata da un documento d’identità valido per la verifica. Una volta confermata la vostra identità, Vanguard aggiornerà i record del conto di conseguenza, a condizione che le modifiche siano conformi ai requisiti di conservazione dei registri finanziari. Gestiamo tutti gli aggiornamenti dei dati in modo responsabile e in piena conformità con le leggi vigenti sulla privacy.

Politica di protezione dei dati

In Vanguard, la sicurezza dei vostri dati personali è un impegno costante. Riconosciamo che il trading online richiede una sicurezza affidabile e applichiamo solide misure tecniche per proteggere il vostro conto. I nostri sistemi di database utilizzano infrastrutture hardware moderne per supportare sia l’archiviazione sicura dei dati sia un’esecuzione rapida. L’accesso fisico e digitale ai nostri ambienti server è strettamente limitato al personale di sicurezza autorizzato.

Mentre i nostri team di supporto e tecnici garantiscono il corretto funzionamento della piattaforma, l’accesso interno ai dati è gestito tramite un controllo d’accesso basato sui ruoli (RBAC). Ciò garantisce che i membri dello staff possano visualizzare solo le informazioni specifiche necessarie allo svolgimento dei loro compiti, mantenendo la riservatezza interna. Tutti i dipendenti rispettano rigide direttive sulla privacy per proteggere i dati dei clienti in qualsiasi momento.

Utilizziamo moderni standard di crittografia per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati o intercettazioni. La crittografia codifica le informazioni sensibili in modo che possano essere lette solo da sistemi autorizzati. Proteggendo i dati sia in transito sia a riposo, garantiamo una tutela continua delle informazioni del conto e dei registri di attività.

Per proteggere le sessioni web attive, utilizziamo i protocolli standard SSL (Secure Sockets Layer) e TLS (Transport Layer Security). Queste tecnologie crittografano i dati inviati tra il vostro browser e i nostri server, impedendo l’intercettazione non autorizzata dei dati. Mantenendo connessioni crittografate, contribuiamo a fornire un ambiente di trading sicuro per la vostra identità e l’attività del vostro conto.

Manteniamo la massima riservatezza riguardo alle password del conto e alle credenziali di sicurezza. Gli amministratori di sistema e gli strumenti automatizzati non possono visualizzare né recuperare la vostra password in chiaro, garantendo che i dati di accesso rimangano privati. Le password vengono cifrate tramite hash e salt prima di essere archiviate in livelli di database isolati per proteggere l’accesso al vostro conto.

Politica sull’uso dei cookie

Per migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza dell’utente, utilizziamo cookie del browser che richiedono il vostro consenso prima di essere salvati sul vostro dispositivo (desktop, tablet o smartphone). Quando visitate il nostro sito web, un banner per il consenso vi consente di scegliere le vostre preferenze sui cookie. I cookie rimangono inattivi fino all’approvazione e potete aggiornare o gestire queste impostazioni tramite il vostro browser in qualsiasi momento.

I cookie svolgono un ruolo importante nella gestione delle sessioni, aiutando a riconoscere lo stato di accesso autenticato anche quando si accede alla piattaforma da un nuovo dispositivo o indirizzo IP. Salvano inoltre le preferenze dell’utente e le impostazioni della piattaforma, consentendoci di offrire un’esperienza di navigazione più fluida e personalizzata.